Pracownik obsługi klienta

Od czego zacząć? Watery jest dziś największym skandynawskim sklepem i marką w dziedzinie sportów wodnych, takich jak pływanie, snorkeling, paddleboarding itp., z ponad 300.000 zadowolonych klientów i udanymi sklepami w Danii, Szwecji, Norwegii i Niemczech. W tych latach zmierzamy na resztę Europy. "Pływacka podróż", która zaczęła się od 14 pudeł z towarami w piwnicy naszego założyciela Daniela i ambicji stworzenia jednej z największych marek pływackich na świecie w 2016 roku.

Po drodze staliśmy się dumnymi zwycięzcami nagrody e-commerce (oraz wielokrotnymi nominowanymi) i uczestnikami programu "Løvens Hule".

Sześć lat później jesteśmy zespołem składającym się z 45 osób, z czego 15 to pełnoetatowi pracownicy, którzy wszyscy pracują z naszego biura i magazynu w Horsens. Jesteśmy młodym zespołem pełnym energii, pokory i gotowości do nauki każdego dnia. Przychodzimy do pracy, aby dać z siebie wszystko i osiągnąć wspólne i indywidualne cele, ale dla nas wspólnota i szacunek dla siebie nawzajem są równie ważne. Regularnie organizujemy spotkania towarzyskie, rozgrywamy mecze tenisa stołowego w biurze i ogólnie staramy się tworzyć najlepsze towarzyskie warunki w miejscu pracy.

Dowiedz się więcej o nas tutaj.

Co możesz zyskać w Watery!

Najlepsi koledzy w młodej firmie z młodymi pracownikami, gdzie naprawdę mamy dynamiczny rozwój. Świetnie się ze sobą bawimy i mamy dobrą wspólnotę, do której oczywiście staniesz się częścią.

Angażowanie się w rozwój całkowicie nowego zespołu obsługi klienta, a tym samym możliwość kształtowania wizerunku Watery na zewnątrz

Dużo wolności w ramach odpowiedzialności

Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego

Jako pracownik obsługi klienta będziesz odpowiedzialny za obsługę połączeń telefonicznych oraz zapytań na czacie na żywo i przez e-mail.

Musisz być gotowy na pracę wieczorami i w weekendy. W przyszłości będzie możliwość pracy zdalnej.

Czas pracy zazwyczaj wynosi 10-12 godzin tygodniowo (z możliwością zwiększenia liczby godzin).

Godziny pracy w dni powszednie to 18:00-22:00 (od poniedziałku do piątku).

Godziny pracy w weekendy to 10:00-16:00 lub 16:00-22:00 (sobota i niedziela).

Zawsze radosny i uśmiechnięty przy telefonie, na live chacie i w e-mailach

Masz prawdziwe "serce do obsługi klienta" i naturalną chęć do pomocy innym

Potrafisz samodzielnie podejmować decyzje, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie dla naszych klientów

Doświadczenie w pracy z klientem będzie dodatkowym atutem

Mówisz i piszesz płynnie po duńsku i angielsku

Rozpoczęcie pracy: Jak najszybciej

Stawka godzinowa / praca na pół etatu

Jeśli praca w obsłudze klienta w firmie Watery brzmi interesująco, zapraszamy do przesłania aplikacji i CV na job@getwatery.com. Jeśli masz pytania dotyczące stanowiska, skontaktuj się z nami pod tym samym adresem e-mail.